supergarv

Ich besitze seit Jahren ein Paypal-Konto und habe dies mit meinem Girokonto verbunden, damit ich per Paypal bezahlen kann ohne da ein Konto "aufladen" zu müssen.

Nun wollte ich dem Slashfilmcast gerne eine regelmäßige Spende in Höhe von 2 Dollarn zukommen lassen, dafür haben die auf ihrer Webseite extra einen Spenden-Button. Wenn ich den anklicke, gehts zu einer Paypal-Seite auf der ich mich einloggen kann. Danach werde ich nach einem Girokonto zur Abbuchung gefragt. Ich gebe meine Daten, die Paypal eigentlich kennt (es ist die richtige Paypal-Seite, keine Fakesite, wohlgemerkt) nochmal ein und kriege korrekterweise den Hinweis, dass das Konto bereits hinterlegt ist und nicht hinzugefügt werden kann.

Ab hier gibt's eine Endlosschleife die aus "Bitte geben Sie ein Konto ein" und "Wählen Sie ein Konto aus" besteht.

Also habe ich mich an den Paypal-Support gewendet, im eingeloggten Zustand das Formular mit einer langen Beschreibung ausgefüllt, meine Telefonnummer zusätzlich mit angegeben. Kurz darauf erhalte ich eine E-Mail mit automatischen Textbausteinen, die bestimmt mein Problem ohne menschliche Interaktion lösen würden. Nur wenn das Problem nicht gelöst sei, möge ich doch auf die E-Mail antworten, dann käme direkt ein Mensch zu Hilfe.

Gesagt, getan: Freundlich bedankt und gesagt, die automatischen Tipps zu "Warum funktioniert das Lastschriftverfahren nicht", "Was kann ich bei einer offenen giropay-Zahlung tun" und "Warum hab ich einen negativen Kontostand" haben mit meinem Problem nichts zu tun.

Kurz darauf eine Mail bekommen, ich hätte die Mail (die zwei ID-Nummern im Betreff hat!) von einer Adresse aus beantwortet, die nicht zu paypal gehört. Ja, das stimmt - meine Paypal-ID ist absichtlich aus Sicherheitsgründen eine Adresse, die nicht zum Mailverkehr genutzt wird, vor allem aber nicht zum sendenden. Ich bitte also darum, man möge sich dennoch um das Problem kümmern.

Die Antwort ist, man habe keine Informationen über den Verlauf meiner Anfrage, ich müsste beschreiben um was es geht.

Also beschreibe ich erneut und diesmal mit Screenshots mein Problem, und weise darauf hin, dass ich von einer Mailadresse antworte, die nicht der Paypal-ID entspricht, aber ich mich ja durch die Historie und den vorangegangenen Login autorisiert habe.

Als Antwort darauf kommt: Danke für ihre Anfrage, wir haben keine Daten zu ihrer Anfrage im System. Übrigens: 3 E-Mails, 3 verschiedene Personen. Kein Wunder, also.

Herrlich, mal schauen wie lange man dieses Spiel treiben kann. In meiner Antwort bat ich nun darum, man möge mich doch einfach anrufen. Meine Nummer steht ja schließlich in meinem Paypal-Profil.

UPDATE 24.08: Tatsächlich hat mich dann endlich jemand vom Support angerufen, und nachdem ich nochmal alles neu erklären durfte ("Es liegt keine Historie vor"), hat man mich aufgeklärt dass ein Subscritption-Abo nur klappt wenn man eine Kreditkarte hinterlegt. Schön dass die Webseite von PayPal das mit keinem Wort erwähnt, sondern störrisch nach einer Bankverbindung fragt. Nun gut.

Seit einer gefühlten Ewigkeit war ich nicht mehr in einer Sneak Preview. Früher habe ich das im Bonner Stern-Kino noch recht gerne gemacht, irgendwann wurde mir 21:00 als Filmstart mit Heimfahrt nach Köln dann doch zu spät (jaja, das Alter) und ich bevorzugte immer mehr OVs.

Praktischerweise gibt es seit einigen Monaten nun im Bonner WOKI eine OV-Sneak. Und genau die haben wir zu dritt gestern heimgesucht.

Vorgeführt wurde Magic Mike, den ich zwar aufgrund der Soderberg-Herkunft sowieso gucken wollte, aber insgeheim hatte ich mehr auf Expendables 2 gebaut.


Das filmische Thema von Magic Mike ist schnell erklärt (und hier geht's nicht um Mike aus Breaking Bad...): Der Serial-Entrepreneur Mike hat zahlreiche Baustellen: Er arbeitet als Dachdecker und Autozubehör-Verkäufer und möchte mittelfristig Möbelbauer werden. Weil man dafür Kohle braucht, bezieht er seine Haupteinkünfte aus dem perfekten Nebenjob für einen attraktiven und smarten Mann: Als Stripper.

Bei seiner Arbeit trifft er auf den 19-jährigen Adam, den er und Chef Dallas so gleich ins Stripper-Team einführt. So hochglanzmäßig das Stripperleben klingt, mittelfristig geht natürlich eine Kleinigkeit schief - und mittendrin wäre da noch die Schwester von Adam, auf die Mike ein Auge geworfen zu haben scheint...