supergarv

Seit Emba und ich in Köln wohnen, sind wir Mitglied im Kölner Fitness-Studio profit. Da wir es aus diversen Gründen in letzter Zeit kaum noch ins Studio geschafft haben, mussten wir für unseren heutigen top-motivierten Trainingstag die Öffnungszeiten nachschlagen.

Auf der frisch redesignten (und endlich flash-losen!) Webseite waren diese jedoch leider nicht mehr sichtbar. Also haben wir es frohen Mutes einfach riskiert, und bei der netten Empfangsdame direkt angemerkt, dass ja die Öffnungszeiten noch auf der Homepage fehlen.

Erstaunt wurde uns gesagt, dass das Absicht sei. Man wolle die Kunden getreu dem Studio-Motto gerne persönlich betreuen, und leider würden viele Kunden wohl im Internet einfach den Studios den Vorzug geben, die vielleicht eine Stunde länger als sie geöffnet haben.

Diese persönliche Neu-Kundenbetreuung ist ja löblich, aber ich fürchte leider auch fruchtlos. Wer schon gezielt im Internet nach Öffnungszeiten recherchiert, gibt dann erst recht einem Studio den Vorzug, der transparent seine Preise und Zeiten einstellt. Und für uns als Alt-Kunden ist es leider mangelnder Service, wenn wir die Daten telefonisch erfragen müssen oder ewig nach einem Zettelchen suchen.

So funktioniert das im Internet unserer Meinung nach nicht, daher hier die Öffnungszeiten des pro Fit Fitnessstudios am Eigelstein, damit wir sie jederzeit nachschlagen können:

Montags bis Freitags von 08:00 bis 22:00 Uhr
Samstag und Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr

Die meisten Feiertage sind auch geöffnet, so dass wir eigentlich meinen, dass diese Trainingszeiten durchaus vorzeigbar sind. Wer noch mehr über das stilvoll eingerichtete Studio, den umfangreichen Kursplan und sein nettes Team erfahren möchte, kann dort telefonisch unter 0221-779392 vorstellig werden.

Eine Idee für die Webseiten-Betreiber: Richtet doch einen geschützten Mitgliederbereich ein, wo man sowas leicht einsehen kann. Vielleicht direkt noch mit Forum, Mitglieds-Steckbriefen und der Möglichkeit, online Trainingspläne einzusehen oder selbst seine Trainingsnotizen zu hinterlegen. Bei der technischen Umsetzung helfe ich auch gerne.